Pusat bantuan

Bergantung pada ketentuan. Banyak promosi hanya mengizinkan satu partisipasi per klien, dengan batasan akun, rumah tangga, IP, atau profil terverifikasi. Partisipasi ulang dapat menghapus bonus, membatalkan kelayakan profit, atau memicu peninjauan.

Periksa ketentuan dan jangan membuat beberapa akun untuk penawaran yang sama.

Anda mungkin bisa menarik deposit, tetapi hal itu dapat memengaruhi bonus, kelayakan profit, atau persyaratan volume trading tersisa.

Penarikan sebelum syarat terpenuhi dapat membatalkan bonus atau membuat profit terkait tidak dapat ditarik. Periksa ketentuan terlebih dahulu.

Tidak berlaku untuk bonus tanpa deposit seperti Akun Welcome.

Pada sebagian besar promosi, bonus merupakan kredit promosi yang tidak dapat ditarik langsung. Profit dari akun bonus mungkin dapat ditarik setelah semua ketentuan terpenuhi.

Aturan pastinya mengikuti Syarat dan Ketentuan masing-masing promosi. Periksa sebelum trading atau menarik dana.

Bergantung pada syarat promosi aktif, negara, jenis akun, entitas Tickmill, metode deposit, verifikasi, dan pemenuhan seluruh ketentuan.

Periksa halaman promosi dan Syarat dan Ketentuan sebelum deposit. Jika kurang jelas, hubungi Dukungan sebelum ikut atau trading dengan bonus.

Ini adalah bagian profit trading yang dapat ditarik setelah seluruh persyaratan promosi terpenuhi.

Contohnya deposit minimum, volume trading dalam batas waktu, verifikasi akun, dan kepatuhan pada aturan.

Profit mungkin tidak dapat ditarik jika syarat belum terpenuhi, penarikan diajukan terlalu awal, aturan dilanggar, atau beberapa akun digunakan.

Persyaratan tepatnya mengikuti Syarat dan Ketentuan serta pemeriksaan akun standar.

Kredit bonus dapat dihapus, menurunkan ekuitas dan margin tersedia, memengaruhi posisi terbuka, atau meningkatkan risiko stop-out. Pembatalan juga dapat memengaruhi kelayakan penarikan profit promosi.

Periksa dampaknya terhadap saldo, posisi, dan profit yang memenuhi syarat.

Tidak berlaku untuk bonus Akun Welcome $30 karena promosi ini tidak dapat dibatalkan.

Sesuai Syarat dan Ketentuan, Tickmill dapat menghapus bonus, menetapkan profit tidak dapat ditarik, membatasi akses promosi, atau meninjau akun.

Klien akan dihubungi melalui saluran resmi bila diperlukan tindakan khusus pada akun.

Bonus Deposit memberikan dana bonus setelah deposit yang memenuhi syarat. Berlaku ketentuan deposit minimum, volume trading, penarikan, serta penggunaan bonus dan profit.

Dana bonus adalah kredit promosi, bukan dana yang Anda depositkan sendiri.

Akun Welcome adalah akun promosi yang memungkinkan klien yang memenuhi syarat trading menggunakan kredit promosi sesuai Syarat dan Ketentuan penawaran.

Sebelum ikut, periksa aturan kelayakan profit, verifikasi akun, akun ganda, dan penarikan.

Kelayakan bergantung pada negara domisili, entitas Tickmill, status akun dan verifikasi, riwayat promosi, serta kepatuhan terhadap Syarat dan Ketentuan.

Tidak semua klien memenuhi syarat. Tickmill dapat memeriksa kelayakan dan aktivitas akun untuk memastikan penggunaan sesuai aturan.

Hubungi Dukungan dari email terdaftar dan sertakan:

Nomor akun; nama promosi; ID deposit atau transfer; ID trade terkait; tangkapan layar bila perlu; penjelasan jelas alasan ketidaksetujuan.

Jika belum selesai, Anda dapat meminta eskalasi sesuai prosedur keluhan Tickmill.

Tickmill dapat meninjau kepatuhan terhadap ketentuan, termasuk partisipasi ganda, data perangkat atau IP, aktivitas trading, deposit, penarikan, dan pemeriksaan lain.

Demi keamanan dan kepatuhan, beberapa metode internal tidak diungkapkan. Hubungi Dukungan untuk status dan tindakan yang diperlukan.

Ini dapat terjadi jika syarat belum terpenuhi atau akun ditinjau, misalnya volume trading kurang, negara atau jenis akun tidak memenuhi syarat, partisipasi ganda, atau aktivitas melanggar aturan.

Jika merasa profit Anda memenuhi syarat, hubungi Dukungan dari email terdaftar dengan nomor akun, nama promosi, serta ID trade atau transaksi terkait.